Aom Passagers Mots

Retrouvez dans le futur livre des noms de stars ayant voyagées avec AOM ainsi que quelques anecdotes

Quel souvenir vous reste-t-il d'AOM ?

Service à bord : Très bon Confort des fauteuils : Moyen Ponctualité : Bonne

Prix : Bon Sentiment de sécurité : Très bon

Avantages : Décolle à l'heure, donne à manger et à boire

Inconvénients : Je n'en vois pas

La compagnie AOM est une très bonne compagnie, je vous la conseille car je n‘ai jamais eu de problèmes (pour l'instant) avec cette compagnie. Ils nous font embarquer et décoller presque à la bonne heure à quelques minutes près et le confort dans l'avion est au rendez-vous. Ils vous donnent quelque chose à manger, pas grand chose mais c'est compris alors pourquoi se plaindre. Puis, ils vous donnent quelque chose à boire (coca, orangina...) et tout ça se passe bien et vous fait oublier que vous êtes très loin de la terre ferme en train de voler à 800 km/h. Sérieusement, pour le moment c'est la compagnie envers laquelle j'ai le plus confiance car, avant tout, ce que le consommateur recherche, c'est que l'avion respecte les horaires et ce n'est pas tout le temps le cas dans les autres compagnies, loin de là ! 20 avril 2000

Service à bord : Bon Confort des fauteuils : Bon Ponctualité : Bonne

Prix : Bon Sentiment de sécurité : Très bon
Avantages : Service en général, prix

Inconvénients : Pas grand-chose

J'ai souvent pris AOM pour aller dans les Antilles françaises ou à la Réunion. Je pense que cette compagnie se maintient à un niveau de qualité et de service très correct. On est toujours bien accueilli, le service est très correct et le personnel disponible. La nourriture est bonne. Côté confort, je n'ai rien à redire, il ne me semble pas que l'avion soit "bourré" au maximum. Les prix sont en général attractifs, jusqu'à maintenant il me semble avoir toujours payé mon billet moins cher que chez Air France. Conclusion, je conseille AOM. Par contre il serait temps de remplacer les bruyants DC-10 par des avions plus récents. AOM a d'ailleurs acquis un A340. 07 juin 2000

Service à bord : Très bon Confort des fauteuils : Bon Ponctualité : Bonne

Prix : Bon Sentiment de sécurité : Très bon
Avantages : Qualité de service

Inconvénients : Ne dessert pas tous les aéroports

Le siège de ma compagnie se trouvant à Paris, et moi à Aix en Provence, je vais régulièrement au siège social, en avion. J’en avais ras-le-bol d'Air France, de ses retards, de sa qualité de service déplorable, et j'ai décidé d'essayer AOM. Je prends souvent le premier avion vers Paris, autant dire que j'arrive au dernier moment, ce qui n'est pas possible avec Air France. J'apprécie vivement le petit déjeuner largement plus conséquent que celui servi par Air France (jus d'orange, boisson chaude, pain, viennoiseries contre boisson chaude et viennoiserie chez Air France), et je n'ai pas eu à subir les retards fréquents sur Air France, y compris la séquestration pendant 20 minutes à l'arrivée, sans raison apparente et sans excuse ! Du coup, pour mes déplacements privés, je ne prends que cette compagnie, qui ne se repose pas sur la situation de monopole qui a longtemps été celle d'Air France, ce qui laisse de désagréables "séquelles" ! 03 novembre 2000

Avantages : Le prix des billets

Inconvénients : Sur certains vols, de vieux avions

AOM effectue des liaisons avec les DOM. Cette compagnie propose des billets à des prix bien inférieurs à ceux d'Air France. A bord, en classe économique, des repas chauds sont servis sur les vols moyen et long-courriers. Une hôtesse passe régulièrement pour vous proposer des boissons. Au niveau confort, les appareils sont assez anciens (DC-10). On est donc très serrés sur les sièges. Par contre, AOM dispose dans sa flotte d'Airbus A340, et là, c'est le TOP ! En conclusion : Un bon service et des billets à prix raisonnables, c'est super ! 20 décembre 2000

J'en avais ras le bol de prendre Air France pour me rendre en vacances. Alléché par une publicité, j'ai donc testé AOM. Et quelle ne fut pas ma surprise. La possibilité de réserver au dernier moment m'est fort utile. Cela n'est pas possible avec Air France. De plus, les repas servis, quelle que soit l'heure de la journée, sont excellents ce qui n'est une nouvelle fois pas le cas chez tous les opérateurs... Bref une compagnie vivement recommandée. Comme quoi la concurrence au niveau aérien a du bon.

AOM c'est sans surprise. On monte dans l'avion, on s'installe, avec l'aide du personnel si on en a besoin. Durant le voyage, on a le droit à un repas ou une boisson suivant l'heure et la durée du vol et le sourire est toujours de mise. On l'aura compris, tout ça c'est très professionnel et ce jusqu'au discours du pilote qui fait des commentaires sur les lieux qu'on survole. Les avions en revanche, ne sont pas tous de première jeunesse. Parfois on tombe sur un vieux coucou où l’on est tous serrés dans nos sièges...

J'ai souvent eu l'occasion de voyager avec AOM au départ de NCE pour Paris et PTP. Je tiens à remercier tous les équipage, agents d'esale et autres pour leur gentillesse, sourire, bonne humeur et accueil lors des vols. Dommage qu'une cie arienne comme celle ci n'ait pas tenue. Amitiés... (Patrick D.)

Concerne vols : IW 024 : Nice – Paris puis IW 901 : Paris – Los Angeles du 25/03/97

IW 902 : Los Angeles – Paris puis IW 033 : Paris – Nice du 03/04/97

Monsieur,

Par ces quelques lignes, veuillez remercier votre personnel au sol et à bord pour son assistance à notre fille Delphine qui voyageait seule sur les vols ci-dessus.

Pour ma part, je n’ai qu’à vous féliciter, ainsi que votre personnel, pour l’accueil chaleureux et rassurant tant par téléphone qu’à l’aéroport !

C’est donc sur vos vols que nous aurons le plaisir de voyager, si l’occasion se représente à l’avenir. Nous n’avons que des compliments à vous faire (vols non fumeur fort appréciés) ainsi qu’au personnel qui nous a servi, et que vous féliciterez de notre part.

Recevez, Monsieur, l’assurance de nos meilleurs sentiments

Lettre d’un client reçue par AOM en mars 1997

Avantages : Confort et plaisir gustatif

Inconvénients : Prix

Je suis partie en Guyane pour faire un circuit touristique l'an passé. J'ai donc pris l'avion à Roissy avec la compagnie AOM. L'accueil y est fort chaleureux. Les repas sont équilibrés avec une entrée, un plat de résistance, du fromage et un dessert. Vous avez même droit à un apéritif et à une petite bouteille de vin rouge. Nous avons eu droit à une spécialité antillaise avec des ananas. Ensuite, pour affronter les quelques dix heures d'avion, vous avez droit à un film qui sort au cinéma la même semaine. Il faut avouer que le temps passe très vite. Si vous avez un petit creux, les hôtesses sont là pour y remédier. 22 juin 2000

Ayant été passagère sur AOM, en partance pour la Martinique, j’ai 75 ans et c’était la première fois que je prenais l’avion. Cela m’a émerveillé. Au cours du vol retour, ne trouvant pas le sommeil, j’ai pu observer tous ces passagers dormir, si paisiblement, qu’ils vous avaient confié leur vie. Alors, j’ai compris le beau métier que vous avez choisi, et ses responsabilités. Vous êtes vraiment des hommes et des femmes exceptionnels, car vous avez le respect de la vie. Je vous admire. Le voyage a été parfait et le service aussi : hôtesses très sympathiques ainsi que toute l’équipe. Et je les en remercie. Je vous remercie de votre accueil car, pour moi, ce fut le plus beau jour de ma vie, j’en avais tellement rêvé. Recevez, monsieur et toute votre équipe, mes sentiments respectueux.

Lettre d’une passagère reçue par AOM en mars 1999

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